Política de Devoluciones y Reembolsos para Servicios Digitales
1. Naturaleza de los Servicios Formativos
En G&C Academy, plataforma de capacitación digital de G&C Corporation, todos nuestros cursos, programas de especialización, talleres prácticos y masterclasses constituyen servicios educativos intangibles de suministro digital y consumo interactivo inmediato.
2. Licencia de Formación y Periodo de Acceso Anual
La adquisición de cualquier programa formativo concede al estudiante una licencia de acceso activo por un periodo lectivo de doce (12) meses a partir de la emisión de sus credenciales. Durante este año de vigencia, el alumno cuenta con acceso permanente a los módulos, evaluaciones y actualizaciones del programa.
Política de No Reembolso para Bienes Intangibles:
De conformidad con los estándares internacionales de comercio digital y la normativa sobre bienes intangibles de consumo instantáneo, una vez suministradas las credenciales de acceso o puesto a disposición el material digital, el servicio se considera ejecutado en su totalidad y todas las operaciones son finales y no reembolsables.
3. Conformidad del Usuario y Aceptación Expresa
Al formalizar su matrícula y recibir el acuse de bienvenida con sus credenciales:
- El estudiante declara su plena conformidad y satisfacción con el inicio y prestación del servicio formativo digital.
- Renuncia de forma voluntaria al ejercicio de solicitudes de reembolso o cancelaciones unilaterales posteriores.
- Reconoce que el pago cubre exclusivamente el servicio de capacitación digital y soporte pedagógico en línea, sin que implique entrega de productos físicos.
4. Disponibilidad de Plataforma y Soporte Técnico
G&C Academy garantiza el acceso continuo a sus servidores las 24 horas del día. Únicamente se valorará la reposición de acceso o reprogramación de actividades en casos excepcionales de interrupción técnica atribuible de forma comprobada y exclusiva a nuestros servidores centrales por un lapso mayor a 72 horas continuas, debidamente notificada a nuestro equipo de asistencia.